Уважаемые пользователи BitForex,
1. Если Ваш старый номер мобильного телефона по-прежнему доступен, и Вы можете получить код подтверждения в SMS, пожалуйста, для отключения SMS-подтверждений следуйте инструкциям ниже.
- После входа на аккаунт, нажмите [Безопасность] - [Номер телефона], нажмите голубое поле[отключить] в столбце и следуйте инструкциям.
- После успешной проверки кода SMS-подтверждения и кода подтверждения электронной почты соединение можно успешно отключить.
2. Если Ваш старый номер мобильного телефона уже не доступен, и Вы не можете получить код подтверждения в SMS, тогда следуйте инструкциям ниже, и подайте запрос в конце статьи, чтобы отключить SMS-подтверждения.
- В целях безопасности просим Вас предоставить следующую информацию по запросу, чтобы мы могли подтвердить Вашу личность:
1. Информацию о последнем депозите или выводе средств (сумма, дата, название токена);
2. Заполните «Информацию о Ваших активах» (название токена, количество, сумма) в разделе "Описание" запроса;
3. Информацию о последней торговой операции (торговые пары, дата, цена);
4. Предоставьте четкую фотографию, на которой Вы держите открытый документ, подтверждающий Вашу личность, с фотографией паспорта / иного актуального документа а также рукописный текст "Я несу личную и полную ответственность за риск отключения SMS-подтверждений" рядом с лицом.
Внимание: Фотографии должны быть в хорошем качестве, а детали документа видны.Нажмите, чтобы отправить запрос (Мы свяжемся с вами по электронной почте в течение 1-3 рабочих дней)
- Есть вопрос? Онлайн-поддержка
Комментарии
0 комментариев
Статья закрыта для комментариев.